教育综合体将走向资本驱动。

教育综合体迈入4.0时代?

2021-02-24 09:32:00发布     来源:多知网    作者:张心笛  

  来源|多知网

  文|张心笛

  图片来源|Pexels

  如果要在世界范围内谈论城市综合体的发展,总归无法绕开一个名字——拉德芳斯。

  坐落于法国巴黎的拉德芳斯,是世界上第一个城市综合体,始建于上世纪50年代。它的诞生,可谓是开创了全新的城市发展模式,集商务、居住、办公等一站式完备生活场景,已然具备了一座小型城市的基本功能。

  教育综合体的概念源头便是此。

  2015年,浙大民办教育研究中心的两位老师首次提出城市教育综合体的概念,既是融入于城市综合体的一部分,又或多或少区别于此。

  随着政策监管力度的加大以及教育资本化的推动,以教培为主线的教育综合体兴起。

  六年浮沉,很多地产巨头、教育巨头、新兴创业品牌在这个赛道中进场又离场。

  如今,如果按照教育综合体的模式而言,现在或许已经到了4.0时代。

  01

  教育综合体“火了”?

  在整个教育产业中,相较于成熟已久的K12、少儿英语等赛道,教育综合体赛道的存在,尚且如“襁褓婴儿”。

  但疫情后的2021,教育综合体好像看上去突然“火了”,在线下培训机构不能开门的期间,各个教育综合体人流量大增,似乎焕发出了新机会。

  但事实现状果真如此吗?

  据了解,去年底,趣店旗下万里目启动新项目「万里目少儿成长中心」,于今年1月底,正式开业。

  万里目开业后,「教育综合体」微信指数日环比飙升791.10%,指数近18万。

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  (数据来源:微信指数)

  多知获悉,此次万里目少儿成长中心项目采取直营Plus模式,利用金融思路解决素质教育综合体快速扩张的痛点,并提出两个关键词“迅速布局+乐于分享”。

  趣店成立于2014年,2017年在美国纽交所上市。最初,趣店以校园贷一战成名,而后校园贷被监管部门叫停,趣店进入现金贷,紧接着,现金贷政策收紧,趣店金融业务由to C转向 to B,推出开放平台,即把用户推向其他金融机构,但业绩并不理想。

  在金融业务受阻后,趣店不断转换赛道,寻求新的增长点。

  先后尝试了汽车零售项目“大白汽车”、由家政转型奢侈品租赁的“唯谱家”、K12教育项目“趣学习”、校友社交项目“相同same”,奢侈品电商“万里目”之后,少儿教育项目万里目是又一次新探索。

  依托上市公司趣店集团为背景,万里目少儿项目可谓资金充足。但直营的模式意味着,如果未来将要开500家门店,势必需要500个分校长、运营专家等各方面管理者。

  人才就是最大的瓶颈。

  对于想要在教育领域下一盘大棋的趣店,开始了新一轮“大扫荡”。

  以往趣店新项目,如奢侈品电商等,趣店集团创始人&CEO罗敏都要亲自去寻求电商行业的优秀人才,此次万里目少儿项目依旧延续风格。

  多知网获悉,项目启动前后,罗敏亲自寻求教育行业高管,包括行业中曾经的创业者、大厂校长等,在教育圈中广纳人才。

  如此大动作,有教育行业从业者告诉多知网,“这次万里目在教育行业江湖内,可谓是激起了千层浪。”

  此乃业内“火热之源”。

  而对于外界所看到的“火热”,有走在教育综合体项目一线的创业者表示,“疫情这一年,教育机构尤其是线下机构很困难,发声也较少。而教育综合体却因其业态所制,不得不用力发声。”

  疫情期间,教育机构线下店暂且关闭的现象不在少数,但同样的情况下,教育综合体关闭的数量却少之又少。

  除市场体量影响外,更大的问题在于,哪怕教育综合体遇到退租率很高的情况,只要综合体中还有在经营的门店,就意味着还有孩子进行着学习,综合体就不能关闭。

  因此,教育综合体不得不用力发声,加大宣传,不断吸引新的商家进来,把整个场子做起来。

  两相比较,更加显得教育综合体在疫情期间看上去尤为火热。

  与此同时,大力发声势必会让更多参与者以及新入场者注意到,而这其中自然也包含着少量的资本目光。这也是教育综合体“火热”的外在因素之一。

  但事实远非如想象中的那般美好。

  02

  教育综合体的“三个版本”

  消费时代的快速发展,教育早已渗透了人生成长的各个阶段,相应也带来了很多与教育业态相结合的新形式。

  2015年,教育综合体概念横空出世。

  新东方率先对教育综合体进行布局,旗下百学汇自2015年创建,目前在北京已设立6个学习中心;万科、万达等商业地产公司相继入局;2019年中,好未来就北京昌平的教育综合体项目对外进行了分享。

  在1.0时代中,包括教育巨头在内的入局者都是“摸着石头过河”,市面上主流多采用纯联营模式。彼时,教育综合体项目所做的事情是“筑巢引凤”的概念,即做好场地及基础建设后,引入外部产品。

  趣学教育综合体董事长&CEO焦健表示,这种形式在本质上是违背商业逻辑的,同时在分配制度上,当时多采用利润三七分制,但其实素质教育可能连30%的利润都很难达到。

  在联营模式下,商户进入教育综合体后,因为基础建设等都不是自己投入,相对关注不强,转而将重要的人才资源与精力都放在其他重点项目上,由此一来,商户口碑慢慢下滑。

  在这之后的几年间,教育综合体逐渐迈入2.0、3.0时代,市面主流商业模式划分为三种,即联营、代运营模式;二房东模式;自营模式

  焦健将目前教育综合体的模式以象限图方式进行了详细展开,多知网整理如下:

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  第二象限,即重资产但处于偏地的项目,多为联营模式。运用培训机构思维,引入看中区域性、低风险的玩家入驻,更多的是一种单一市场活动;

  第三象限,即既是轻资产又处于偏地的项目,多为代运营模式。通俗而言即所谓“羊毛出在猪身上”,直接去替教育综合体入驻机构招商或招生等;

  第四象限,处于旺地的项目以轻资产做,多为二房东模式。即因为地段好但资金不够充足,只能运用商业地产思维做二房东,将房产转租给其他品牌,通过押金、流量变现等实现盈利。但该种模式,很难为教育综合体入驻机构赋能;

  而第一象限,即是重资产又处于旺地,“既不缺客户又不缺钱”,多为自营模式。但其研发、管理、运营等费用所需投入很大,同时搭建完善的师资机构、提高教师团队复制速度都很难解决。

  对于教育综合体而言,产品可控、位置得当都很重要,能同时满足两方面要求且相对最为合适的第一象限,直营模式,或许才是真正的教育综合体,也是未来综合体发展的大方向。

  从最初的“摸着石头过河”,焦健认为,如今教育综合体已经逐步走向了4.0时代。

  在理想思考下的4.0时代中,教育综合体将走向资本驱动,从以往联营模式综合体中的教育机构各自为政单打独斗,到现在直营Plus模式下,综合体中的多种教育机构融合在一起,实现刚需化外进一步提升房租议价权。

  与此同时,在直营模式重资产下,最大化保障产品可控,逐步形成规模化、资本化、品牌化,且资本驱动下,最终实现用户无理由秒退费需求。

  03

  4.0时代未来如何延展?

  目前,素质教育机构存在的痛点主要为二。

  第一,素质教育机构单品最大的问题在于非刚需化,直接影响到续班率与满班率,而这恰是一个机构赖以生存和提升利润的命脉。

  第二,除非刚需化外,素质教育机构大多依赖预收款扩张店面,将会导致退费和跑路风险。目前国家已经开始在针对预收款负债安全性问题上加大了监管力度,相关条款相继出台。

  大多数素质教育机构,如果想要实现快速扩张,势必需要依赖大量的现金流,也就因此,线下素质教育机构很少有能够真正走向资本化。相应的,教育综合体也很难靠纯经营所得实现快速扩张,跑通资本逻辑。

  万里目项目的出现,可以说为教育综合体提供出了一种全新的玩法可能性,采用直营plus模式,以金融视角来解决素质教育机构快速发展扩张的市场痛点。

  此次提出的全新概念,“素质教育机构,单体存在非刚需,多科联合存在成为刚需。”

  其概念就是在说,当素质教育单科存在时,用户选择的角度是“报或不报”,但当多科联合存在的时候,在此前基础上,用户选择的角度将会增加新一层面,即“报哪一项”。

  融合多科存在做直营,解决了用户非刚需的问题外,从商业层面而言,理论上也会增加场地的坪效、饱和率,客户的续费率、覆盖率也会相应有所提升。

  焦健认为,万里目项目格局的形成,不再是停留在模式的层面,已经成为资本驱动,这或许昭示着教育综合体走向了4.0时代,但是否能够真正开启全新的教育综合体时代,尚且只是一种假设。

  目前整个市场还没有真正意义上规模化跑通的教育综合体。

  有业内人士表示,当前教育综合体还存在诸多细节问题。比如:课程学习者多为学生,其安全系统保障尤为重要;区域、时间集中性情况下,交通拥堵情况如何解决;“各自为政”模式下的教育综合体中,如何让用户更系统化、平台化实现一站式选课排课等等。

  另有多位业内人士分析,未来教育综合体应该更加注重产品化、数据化、品牌化以及资本化。

  眼下,多数教育综合体数据流程尚且存在不足,而且很分散。如何通过现有数据抓取手段,实现场内数据与家长端机构端的互动,解决家长、机构的效率问题以及孩子的安全问题,都是非常重要的突破点。

  同时,教育综合体如何产品化,并形成品牌高地,也是十分关键的要点。

  目前多数教育综合体仍然采用联营、二房东模式,只有少部分自营综合体。在这种状态下,大家依旧将其以商业逻辑进行运营,但在教育赛道当中,想要优化用户体验,真正吸引到客户,使机构生存下来,最终还是取决于产品。

  只有产品好,才能提升客户的粘性,提高续班率、转介绍率,才有拥有较高的满班率。

  此外,趣店集团创始人&CEO罗敏曾言:“如果我能保证1秒钟退费,就能解决很多家长的问题。”

  现下,很多规模较大的K12机构都已经能够满足家长的无理由退费需求,但素质教育机构中,存在提供无理由退费和秒退费服务的机构几乎并不存在。如果未来拥有相对较大资本的素质机构能够实现,将会是对家长最好的信任背书。

  归根结底,还是要看能否为C端提供质量过硬的产品以及值得信赖的服务。

  那到底资本、人才都相对更加密集的教育综合体,就一定优于单体机构吗?是否就一定能够为C端带来更好的教育质量和服务体验?

  尚且存疑,拭目以待。(多知网 张心笛)

  

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